เปิดดูคำตอบที่คุณหาอยู่

ส่วนใหญ่คำถามที่เข้ามาจะวนอยู่สี่เรื่องหลัก ได้แก่ การเปิดบัญชี การฝากและถอนเงิน การเข้าถึงล็อบบี้บนมือถือ และปัญหาการยืนยันตัวตน ทีมของเราดูแลช่องทางเหล่านี้โดยตรง ไม่ผ่านบุคคลที่สาม ฝากเงินทำได้ผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยเปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณ โอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN ยอดจะเข้าบัญชีหลังระบบตรวจสอบรายการ ถ้าฝากแล้วยอดยังไม่เข้าภายใน 10 นาที ให้แคปหน้าจอสลิปแล้วส่งให้ซัพพอร์ตได้เลย สำหรับการถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบว่าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีก่อนอนุมัติ ขั้นตอนนี้ช่วยให้มั่นใจว่าเงินออกไปถูกที่ทุกครั้ง ลูกค้าในกรุงเทพฯ และพื้นที่ใกล้เคียงสามารถเข้าถึงล็อบบี้และจัดการบัญชีได้ครบผ่านมือถือโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์